שלום אורח

-A A +A

מרבה ערוצים, מרבה מסרים יעל אנגלר

מרבה ערוצים, מרבה מסרים,
(הכלים הדיגיטליים לשירות המועצה/ היישוב גם בחירום)

יעל אנגלר מומחית לפיתוח תחום הדיגיטל .

מי כאן?

אוכלוסיית המועצה/ היישוב מגוונת, החל מתינוקות ועד מכובדינו הקשישים.

מומלץ שנבדוק האם אנו מצליחים לשוחח עם כל הקשת ומקיימים שיח פורה ותקשורת בנינו.

לרוב, התושבים המבוגרים, ילדים ותינוקות אינם מנויים על ערוצי התקשורת השונים ועלינו למצוא צינור תקשורת מסורתי אלטרנטיבי מולם, אך לא רק.

הניעו לפעולה
המדיה החדשה מאפשרת לנו שיח, כחלק מהשיח והמסרים שנעביר, נבקש מתושבי היישוב/ המועצה לוודא שכל הצעירים והמבוגרים סביבם מעודכנים.
להניע אותם לפעולה, שיעבירו את המסר ויוודאו שהוא מובן, גם בקהלים שמחוץ לשיח הדיגיטלי.

לתושבים יש צרכים נוספים (גם בחירום)

ניתן להבחין ב-5 סיבות עיקריות הגורמות לאנשים לגלוש במדיה הדיגיטלית וברשתות החברתיות.
1. מידע

2. הנאה ופנאי

3. מציצנות וסקרנות

4. רצון להיות כוכבים

5. להיות עם כולם
לכן, מעבר לצורך בהעברת המידע, נתחשב ביתר הצרכים של התושבים.
התחשבות ביתר הצרכים, עשויה להותיר את התושבים רגועים יותר, שבעי רצון, קשובים יותר, אף בתקופת חירום.

עידן של מידע

בעבר מידע נחשב לכוח, היום הכוח טמון ביכולת לסנן את המידע.
ריבוי המסרים ודרכי התקשורת, עשויים לייצר הצפה של מידע, לכן חשוב שגם בשגרה וגם בחירום נייצר כלים לתושבים, אשר באמצעותם ילמדו לסנן מידע ולבדוק אמינות מידע.

עלינו כדוברים מוטלת המשימה להשתמש בשפה ברורה,
מסרים קצרים ומדוייקים, מתוך הבנה שיש הצפה שם בחוץ.

הזדמנות לשיח

העברנו מסרים, ענינו על צרכים, למדיה החדשה יכולת לסייע לנו גם להפיק מידע.
ערוצי התקשורת החדשים שלנו יהוו צינור דו צדדי להעברת מידע וכלי מרכזי ללמידה על הצרכים, החוסרים, אם קיימת בהלה ומה גורם לה, מה התושבים הבינו ואפילו רעיונות חדשים לכל תקופה שיעלו מהתושבים.
בואו נדבר איתם, לא אליהם.